Experiência profissional

Jama Software

Apoio a confiabilidade de SaaS empresarial por meio de investigação, automação, documentação e análise de causa raiz.

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Empresa
Jama Software
Papel
Engenheiro de Suporte Técnico
Período
ago. 2024 – presente

Descrição

Presto suporte a uma plataforma web de grande escala, investigando problemas em serviços Java e Spring, APIs REST, integrações e fluxos de dados em ambientes Kubernetes na nuvem e self-hosted. Desenvolvo automações em Python e JavaScript e ferramentas internas para diagnóstico, fluxos de API, análise de logs e testes de integração, colaborando com engenharia na análise de causa raiz e modernização de serviços.

Stack técnico

  • Java
  • Spring
  • APIs REST
  • Python
  • JavaScript
  • Kubernetes

Projetos nessa experiência

Contextos públicos de projetos vinculados a esta experiência profissional, com detalhes limitados a informações aprovadas para este portfólio.

QAT Global · desenvolvimento do Jama Connect · 2021 – 2024

Jama Connect

Desenvolvi funcionalidades frontend e backend, integrações e melhorias de manutenção para o Jama Connect enquanto trabalhava na QAT Global, parceira contratada pela Jama Software.

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Jama Software · 2024 – presente

Confiabilidade e automação em SaaS empresarial

Dou suporte ao Jama Connect e também atuo em softwares internos de APIs e importação de dados, reproduzindo defeitos complexos, rastreando serviços e fluxos de dados, automatizando diagnósticos e trabalhando com engenharia na modernização.

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